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¡Ofrecemos una garantía 100% "satisfecho o reembolsado"! Si, por alguna razón, el producto no cumple con sus expectativas, puede enviárnoslo dentro de los 14 días posteriores a la recepción y le reembolsaremos el precio del artículo en su totalidad tan pronto como nos llegue. No obstante, todos los productos devueltos deberán estar en perfectas condiciones y los gastos de devolución correrán por tu cuenta. El comprobante de envío debe enviarse por correo electrónico como comprobante de entrega.
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