Obtener reembolso
Politica de reembolso
Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado más de 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos o cambios.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original .
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra .
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y su tarjeta de crédito original o método de pago se acreditará automáticamente dentro de unos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde) :
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede demorar un tiempo en aparecer oficialmente.
Entonces póngase en contacto con su banco. La publicación de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento.
Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la siguiente dirección: asslcollectionparis@gmail.com
Artículos de venta o promoción (si corresponde) :
Solo los artículos de precio regular son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos de venta o promoción no lo son.
Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se descontará el costo de envío de la devolución.
Para hacer una devolución :
Para hacer una devolución Contáctenos por correo electrónico: asslcollection@gmail.com Enviándonos su nombre y apellido, así como su número de pedido. Se le enviará un formulario de devolución junto con la dirección de envío (formulario para completar).
Si envía un artículo por valor de más de 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.